Je! Unataka mawasiliano yako yawe ya kupendeza, ya karibu na yenye tija? Jenga ujuzi wako wa mawasiliano. Kwa mfano, ustadi wa "kutamka" utakusaidia kuelewa vizuri mwenzi wako na kudumisha mawasiliano ya joto naye.
Kufafanua ni kusema ujumbe wa mwenzi wako wa mawasiliano kwa maneno yako mwenyewe.
Mbinu ya "kufafanua" ina malengo kadhaa ya mawasiliano:
- Fafanua mawazo ya mwenzako. Kwa sababu unafafanua maneno yake, ana nafasi ya kukurekebisha. Kwa kweli, wakati mwingine hufanyika kwamba katika mawasiliano hatuelewani, lakini sio kila wakati tunayo fursa na hamu ya kurekebisha kosa.
- Onyesha mwenzako kuwa unamuelewa na usikilize kwa uangalifu na wewe sio tofauti na maneno yake. Kwa kutamka, unaonyesha uelewa na unaimarisha uhusiano wa kisaikolojia kati yako.
- Saidia mwenzako kuzingatia kiini cha hadithi yao na kukuza mawazo yao. Kwa kutamka, unamtangaza mwenzi wako katika kujielewa.
Unahitaji kurudia kwa kifupi na kwa uhakika. Huna haja ya kujaribu kurudia kabisa kila kitu ambacho mwenzako alikuambia katika mawasiliano. Jizuie kwa kile ambacho ni muhimu sana kwa nyinyi wawili. Kufafanua kutafanikiwa zaidi ikiwa unazungumza kwa lugha ya mwenzako, ambayo ni kuwaita vitu kwa majina sawa na yeye.
Makosa ya kawaida ya kufafanua ni kurudia kwa usahihi wa maneno ya mwenzi wa mawasiliano. Unaporudia maneno ya mtu mwingine, badala ya kujaribu kusema vile vile kwa maneno yako mwenyewe, basi unapuuza athari nzuri ya mbinu ya kufafanua. Kuna hatari kwamba hii itamkera mwenzi wako na uhusiano utaharibika.
Itakuwa ngumu kurudia tena mwanzoni. Lakini mafunzo ya kila wakati yatakuruhusu kukuza haraka ustadi huu muhimu wa mawasiliano.
Mwambie mwenzi wako kuwa unataka kufanya mazoezi ya ustadi wako wa mawasiliano wakati unashirikiana nao. Hii itatoa mvutano kati yako, ambayo inaweza kutokea ikiwa huna ustadi mkubwa wa kutamka.
