Uwezo wa kupata suluhisho ambazo zina faida kwa pande zote mbili utakuja kuwa mzuri katika maisha yako ya kibinafsi na katika biashara. Jambo kuu ni kuelewa kiini cha maelewano. Maelewano ni utatuzi wa hali ambayo masilahi ya watu wawili au vikundi huvuka, kupitia makubaliano ya pande zote. Zingatia neno "kuheshimiana"!
Katika hali yoyote yenye ubishani, jiulize swali: "Ni nini muhimu zaidi kwako: kushinda mzozo au kuweka uhusiano?"
Zungumza kwa upole na kwa utulivu, lakini kwa sauti ya ujasiri. Huna haja ya kuinua sauti yako, lakini huwezi kuongea hata. Usitishe au kumtapeli mpinzani wako. Vitisho vitamkasirisha mwingiliano wako na mazungumzo ya kujenga hayatafanya kazi tena.
Katika sanaa ya maelewano, mipaka miwili inapaswa kuepukwa: kufuata kupindukia na upendeleo kamili. 1) Kurekebisha kila wakati matakwa ya wengine, tunajichimbia shimo, ambalo mapema au baadaye tutaanguka. Usisahau kwamba kila kitu kina mipaka yake, pamoja na kanuni za maadili, ambazo hazifai sana kuvuka. 2) Kinyume chake, ikiwa wewe ni mkaidi sana na hausogei kwa millimeter kutoka kwa uamuzi, watu wataanza kukuepuka.
Wote wawili hawa wenye msimamo mkali hubeba ishara ya kutiliwa shaka, ambayo tunajaribu kulipa fidia na tabia zetu. Hakikisha kufanya kazi kwa kujiheshimu kwako. Kwa kujiheshimu tu utaheshimu wengine pia.
Usijitahidi kupata "ushindi kamili". Ikiwa mpinzani wako anafanya kila kitu "kwa njia yako," hakika atakuwekea chuki. Hakikisha kutoa kitu kwa malipo ili nyote wawili muhisi kama mshindi.
Unapotafuta maelewano, unahitaji kufikiria zaidi sio masilahi yako mwenyewe, lakini juu ya masilahi ya mpinzani wako. Unaweza kufanya nini ili kuwaridhisha? Unaweza kutoa nini kwa malipo? Ni nini mbadala? Je! Ni lengo gani kuu la mtu unayejaribu kujadili naye?
Usisahau kuhusu lengo lako mwenyewe. Jaribu kutenganisha ngano na makapi. Je! Ni nini muhimu kwako na uko tayari kujitolea kwa faida ya wote.
Kwa mfano, unataka kwenda kwenye ukumbi wa michezo usiku wa leo, na mpenzi wako atatazama mechi ya mpira wa miguu na timu unayopenda. Hali sio ngumu zaidi, lakini ni ya kawaida sana. Wacha tuifanye ngumu na ukweli kwamba unataka kutumia hii pamoja. Chukua hatua ya kupata maelewano mikononi mwako. Jitoe kwa amani kujadili suala lenye utata na ufikie suluhisho la pande zote.
1) Toa maoni yako, eleza msimamo wako:
- Huu ni utendaji wenye nguvu sana ambao umetamani sana kuufikia
- Tayari umenunua tikiti
- Soka linaweza kutazamwa katika kurekodi, lakini utendaji - sio
2) Sikiliza maoni ya mpinzani wako. Katika mfano wetu, hii inaweza kuwa:
- Mechi hii ni ya uamuzi, na anataka kujua matokeo moja kwa moja
- Alikubali kutazama mpira wa miguu na marafiki
- Hapendi sana ukumbi wa michezo, na mpira wa miguu ni "kila kitu chetu"
3) Jadili makubaliano gani uko tayari kutoa na usikilize maoni ya mpinzani wako. Tuseme kijana anatafuta njia ya kurudi au kubadilishana tikiti na anaahidi kwenda nawe kwenye ukumbi wa michezo wikendi ijayo. Na unaweza kumpa njia ya "bila ubaya" kughairi mkutano na marafiki na kufuata matokeo ya mechi hiyo mkondoni au kutazama sehemu yake wakati wa mapumziko.
4) Ikiwa umeweza kukubaliana juu ya moja ya chaguzi, basi hiyo ni nzuri. Ikiwa sio hivyo, basi unaweza kutumia chaguo la tatu - kila mtu atafanya kile alichotaka kufanya, na mkutano utahirishwa hadi siku nyingine. Utapata rafiki au rafiki wa safari yako ya ibada, na kijana huyo atafurahiya mechi hiyo. Ni bora kuliko kuwa pamoja na kukasirishana.
