Katika saikolojia, mzozo unaeleweka kama hali katika mzizi wa ambayo kuna utata. Maoni, malengo, tamaa, masilahi ya vyama yanaweza kutofautiana. Kuna mikakati mikuu mitano ya kutatua hali ya mzozo.
Njia ipi kila upande unachagua kutatua utata unategemea mambo kadhaa. Hii inajumuisha sifa za kibinafsi, kiwango cha madhara yaliyofanywa, upatikanaji wa rasilimali, hali, ukali wa shida, tathmini ya matokeo
Mkakati wa mashindano
Mkakati wa ushindani unaonyeshwa kwa kujaribu na upande mmoja wa mzozo kulazimisha suluhisho ambalo lina faida kwake kwa upande mwingine. Mkakati huu ni sahihi kugeukia ikiwa uamuzi ni wazi ni mzuri. Pia ikiwa faida ya kikundi inamaanisha, sio mtu binafsi.
Ushindani hutumiwa mara nyingi na wale ambao matokeo maalum ni muhimu sana kwao. Watu kama hawa wamejitolea kabisa kwa kanuni zao. Ushindani pia unaweza kutumika kwa kukosekana kwa wakati unaofaa kutekeleza mkakati mwaminifu zaidi.
Maelewano na ushirikiano
Kupata maelewano kuna hamu ya pande zote ya kutatua mzozo, kwa kujitolea kwa kila mmoja. Wakati huo huo, wapinzani kwa sehemu wanaacha madai yao, wako tayari kusamehe na kukubali madai ya upande mwingine. Maelewano yatakuwa mazuri ikiwa kila upande utakubali ukweli kwamba mpinzani ni sawa.
Ushirikiano ni moja wapo ya mikakati bora ya utatuzi wa migogoro. Wakati huo huo, pande zote zinajadili hali hiyo, wakizingatia kama washirika. Pande zote mbili lazima ziachane na ubaguzi, kupuuza tofauti katika hali ya kijamii ya kila mmoja.
Malazi na epuka
Mkakati wa kukabiliana ni kukataa kulazimishwa au kwa hiari kupigana. Chama cha kujitolea kinaweza kukubali makosa yake au ujinga wa shida. Anaweza kuwa tegemezi kwa chama pinzani, ana haja ya uhusiano mzuri naye.
Mkataba wakati mwingine hutumika chini ya shinikizo kutoka kwa mtu wa tatu. Pia kuna hali za mizozo ambazo husababisha uharibifu mkubwa kwa pande zote mbili. Katika kesi hii, mmoja wa wahusika anaweza kujisalimisha ili asipoteze kila kitu.
Mkakati wa kuzuia unaonyeshwa katika kuzuia kutatua shida, wakati mmoja wa washiriki anajaribu kutoka katika hali ya mzozo na hasara ndogo. Ni kawaida sana kuepusha mizozo baada ya kutofaulu kadhaa katika utumiaji wa mikakati mingine. Kwa hivyo, kutoweka kwa mzozo huanzishwa.
Mmoja wa wapinzani anaweza kuchoshwa na mzozo, kupoteza hamu ya kutatua hali hiyo. Anaweza kukosa wakati wa kufanya hivyo, na anajaribu kununua wakati kwa kuepuka. Wakati mwingine kuzuia kunatumika wakati inahitajika kushughulikia mkakati wa tabia yako mwenyewe.
