Haiwezekani kila wakati kutatua hali za migogoro kwa amani na kufikia makubaliano ya pande zote. Jinsi ya kupata njia ya kutokea katika visa kama hivyo, kuendelea na mzozo?
Maagizo
Hatua ya 1
Tafuta ni nini kiini cha kutokubaliana na ni nini kusudi la mzozo kwa kila mmoja wa wahusika. Katika hali nyingine, mzozo huibuka kwa sababu ya kifungu kilichotupwa vibaya, maoni mafupi na huathiri hali ya kiburi ya mwingiliano. Mwishowe, anataka kuombwa msamaha kwake.
Hatua ya 2
Wakati hali ya mizozo inaonekana kutoweka, na uzi wa mazungumzo unapotea, badilisha mazungumzo kwa mwelekeo mpya. Dodge mada na utumie hoja pana. Jaribu kupata msingi wa pamoja katika majadiliano ya shida ya nje. Ikiwa makubaliano yanapatikana kidogo, baadaye kuna nafasi ya kupata maelewano.
Hatua ya 3
Migogoro mara nyingi huanza kwa kutokubaliana na polepole hugeuka kuwa mashtaka ya kibinafsi. Kukubaliana na hoja zisizo na maana kwako, na ueleze maoni na msimamo wa takwimu za mamlaka juu ya maswala muhimu. Mtu haitaji kujitetea wakati ana msaada. Tathmini nzuri kutoka nje inaweza kuwa hoja ya kutosha kukomesha lawama. Vinginevyo, sisitiza kwamba adui pia ana kasoro na toa mifano.
Hatua ya 4
Tazama mantiki ya mawazo ya mpinzani wako na uzingalie tofauti kati ya ukweli na ukweli. Sisitiza kwa mwingiliano ikiwa hakuna uhusiano wa sababu katika hoja zake. Tuliza msimamo wako kwa utulivu na ushahidi wa kweli.
Hatua ya 5
Kazi ya mzozo inaweza kuwa sio kutafuta ukweli, lakini hamu ya kulazimisha imani ya mtu. Sikiza msimamo wa mpinzani wako na upe maoni ya kibinafsi. Mwishowe, kumbuka kuwa maoni tofauti sio sababu za kutokubaliana.
Hatua ya 6
Kiini cha mzozo kinaweza kuwa katika udanganyifu. Sikiza wakati unapewa hoja za uwongo kwa makusudi. Kama onyesho, unaweza kutumia uwongo wa kulipiza kisasi na kuleta hali hiyo kwa upuuzi.
Hatua ya 7
Hali ya mzozo inaweza kusababisha ukaidi na kutotaka kukubali kushindwa. Mjadala yuko tayari kufanya mazungumzo kwa muda usio na mwisho, kujipa udhuru na kuendelea kushtaki. Ikiwa ndivyo ilivyo, kata hoja na urejee mipango muhimu zaidi.
Hatua ya 8
Wakati mzozo unafikia mwisho na hoja zote zimeisha, mwage kwa mwulizaji na utoe kuahirisha ufafanuzi wa mazingira. Pande zote mbili zitakuwa na wakati wa kuzingatia kwa utulivu hali ngumu na kupata maelewano.
