Uwezo wa kumsikiza mwingiliano utakuwa muhimu kwako katika maisha yako ya kibinafsi na kazini. Kuwa mwangalifu zaidi kwa mwingiliano, onyesha uelewa, uliza maswali ya kufafanua, na utaweza kuwasiliana na mtu huyo.
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kuhisi hamu ya kweli kwa mtu unayezungumza naye. Niamini mimi, watu walio katika kiwango cha fahamu wanahisi mtazamo maalum kwao wenyewe kutoka kwa wengine na wanaithamini. Pata kitu maalum, cha kushangaza kwa mtu. Pata unachoweza kujifunza kutoka kwake. Jifunze kuona nguvu za wengine na uone talanta zao. Hii itakusaidia kukuza heshima ya kweli kwa mwingiliano wako.
Hatua ya 2
Zingatia mada ya mazungumzo. Haupaswi kuvurugwa na mawazo na matendo ya nje, hii sio adabu. Kupuuza kwako kunaweza kumkera mtu huyo. Ikiwa huna muda wa kupiga gumzo kwa sasa, ni bora ujulishe kwa busara juu yake na upange wakati mwingine wa mkutano. Wakati unahitaji kufanya operesheni ya dakika moja, muulize yule mtu mwingine asubiri. Onyesha kwamba unataka kujitolea kabisa kwenye mazungumzo.
Hatua ya 3
Onyesha umakini wako. Endelea kuwasiliana na mtu huyo. Ni muhimu sio kumtazama tu mwingiliano na sura ya kuchoka, lakini kuonyesha kuwa una nia ya mada ya mazungumzo. Zingatia hisia ambazo zinaonekana kwenye uso wa mtu. Hii itakupa uelewa mzuri wa yale mazungumzo ni juu ya kutumia maneno tu. Wakati mwingine sura fulani ya uso hutoa maana tofauti kwa kifungu. Unapaswa pia kuzingatia sauti ambayo mtu huyo anazungumza nayo. Hii itakusaidia kuelewa vizuri maoni yake.
Hatua ya 4
Uliza maswali ya kufafanua. Ikiwa kitu hakieleweki kabisa kwako, fafanua jambo fulani. Hii tu lazima ifanyike kwa busara sana. Wakati mwingiliano wako anapenda sana hadithi yake na anapenda kukuletea hafla kadhaa, haupaswi kumkatisha. Sio tu kwamba hii sio adabu, lakini pia inaweza kumgonga mtu kutoka kwa akili zao.
Hatua ya 5
Kuwa mvumilivu. Watu wengine wanapenda kujiongelesha zaidi. Inaweza kuonekana kutoka kwa haiba kama hizi kwamba wanangojea tu mwingiliano wao amalize kifungu hicho ili kuzungumza wakati zamu yao itakapofika. Kutoka nje, haionekani kuwa nzuri sana. Onyesha heshima kwa mtu mwingine na ujitie kweli katika hadithi ya mtu mwingine.
Hatua ya 6
Jifunze kutenga ubaguzi. Usiwe na ubaguzi unaposikiliza hadithi ya mtu mwingine. Usifikirie wale walio karibu nawe. Fikiria ukweli tu. Hukumu za makosa zinaweza kusababisha wewe kutafsiri vibaya maneno ya mwingiliano. Kwa kuongeza, ni muhimu sio kubishana na mtu huyo, lakini kumpa fursa ya kukushawishi kuwa yuko sawa.
Hatua ya 7
Jizoeze kusikiliza nyumbani. Weka rekodi na hadithi fupi, isikilize mara moja. Kisha jaribu kufikisha kile ulichosikia. Unaweza hata kuandika habari unayokumbuka. Kisha washa historia iliyorekodiwa tena na uangalie rekodi. Inaweza kutokea kwamba haukukosa tu maelezo muhimu, lakini pia uliunda ukweli wa uwongo au ukapotosha kiini cha hadithi. Zoezi hili linaonyesha wazi jinsi ni muhimu kusikiliza kwa uangalifu hotuba ya mwingiliano.
