Taarifa ya kitabaka inaweka wazi kwa muingiliano kuwa kuna maoni moja tu sahihi - ya mwandishi. Mtazamo mwingine ni wa makosa na hauna masilahi. Haiwezekani kwamba kwa njia hii itawezekana kuanzisha mazungumzo ya kujenga, na mtu wa kikundi atakuwa na uwezekano mkubwa wa kupoteza wahusika wake.
Maagizo
Hatua ya 1
Kila wakati unataka kumshawishi mtu mwingine juu ya jambo fulani, kumbuka kuwa huwezi kuwa sahihi kabisa kila wakati na kwa kila kitu - kwa sababu angalau wewe sio mjuzi wa yote. Kuna uwezekano kwamba mpinzani wako ana habari au uzoefu wa maisha ambao hauna.
Hatua ya 2
Muulize kwa nini anafikiria hivyo, na usikilize kwa uangalifu pingamizi zake. Usikimbilie kuzitatua mara moja - ni bora kufikiria kwa uangalifu juu ya hoja zako. Labda mpinzani wako atakuongoza kwenye wazo jipya ambalo litakuwa na faida kwako.
Hatua ya 3
Ikiwa mpinzani haelewi mada, usijaribu kuonyesha kwa ushindi kwa hadhira uzembe wake. Jaribu kubaki mwenye adabu na mwenye urafiki. Ikiwa lengo lako ni kuvutia wengine upande wako, usikanyage mpinzani aliyeshindwa, badala yake, onyesha ukarimu. Pongeza udadisi wake, msifu kwa hamu yake ya kubadilisha ulimwengu kuwa bora, nk.
Hatua ya 4
Ondoa misemo kama "upuuzi", "upuuzi", "ujinga" kutoka kwa msamiati wako, au angalau usitumie kama hoja. Ikiwa unamwambia mpinzani wako kwamba unafikiri maoni yake ni ya kijinga, basi unaweka wazi kuwa lazima akubaliane na yako bila masharti.
Hatua ya 5
Hata kama, baada ya utangulizi huo wa kuahidi, ukiorodhesha hoja nzuri kabisa kuunga mkono kutokuwa na hatia kwako, haiwezekani kwamba mpinzani wako atakusikia. Badala yake, yeye, akiwa na hasira kali, atagundua jinsi ya kukuumiza zaidi kama adabu ya kurudia.
Hatua ya 6
Badilisha maneno ya kihemko ambayo hayapendezi kwa mpinzani wako na misemo iliyozuiliwa na yenye heshima kama: "Nadhani …", "Kwa kweli, ninaweza kupata hitimisho lenye makosa, lakini ukweli ni …", "Sawa ikiwa nimekosea, lakini inaonekana kwangu …"
Hatua ya 7
Kumbuka mara ngapi ulilazimika kufanya makosa, na hata kutetea udanganyifu wako mwenyewe. Hii inaweza kuwa chanjo nzuri dhidi ya ujamaa na kusaidia kuzuia hali mbaya wakati mpinzani wako ataweza kudhibitisha kuwa ni wewe uliyekuwa mjinga.
