Sio lazima kusoma kuwa mwanadiplomasia ili kuweza kubaki ukizuiliwa katika hali za mizozo na usipoteze hadhi yako. Wakati mtiririko wa matusi ukianguka juu yako, ni muhimu usijibu kwa hasira, usizame kwa kiwango cha mpinzani wako. Mtu mwenye tabia nzuri na busara ataweza kuokoa uso wake na "kutatua" hali hiyo.
Maagizo
Hatua ya 1
Kuna mstari mzuri kati ya lawama za kihemko ambazo zinahitaji ukimya wa busara na matusi yasiyofaa, ambayo ni mbaya kujibu kimya. Mara nyingi zaidi kuliko hivyo, ni busara kujibu mashambulio ya kihemko na ubaridi na kikosi. Matusi makali tu na mabaya zaidi ambayo yanashambulia heshima ya familia yako na heshima yako mwenyewe yanahitaji majibu ya haraka.
Hatua ya 2
Usikubaliane na athari za hiari, jaribu kubaki mtulivu na mwenye kichwa baridi. Kabla ya kujibu chochote, pumua kidogo na uhesabu hadi kumi. Zaidi ikiwa inahitajika.
Hatua ya 3
Katika tukio ambalo swali ni muhimu kimsingi, na huwezi kulijadili bila hisia, mwalike mwingiliano awasiliane kwa maandishi. Unaweza kutumia kitabu chakavu au mtandao. Sema maswali yako na malalamiko kwa hatua, chambua sababu za mizozo yako ya pamoja. Je! Ni muhimu kama ilionekana wakati wa kuzingatia kwanza?
Hatua ya 4
Ikiwa unatukanwa kwa nguvu na bila stahili, inuka tu na uondoke. Usifanye grimace ya kukasirika kwa wakati mmoja, usipige milango. Sasa mpinzani wako hana uwezo wa kuzungumza nawe vya kutosha, kwa hivyo usimpe sababu zisizo za lazima za wanasumbua. Labda yeye mwenyewe baadaye ataaibika kwa maneno yake. Chochote kinachohitajika kinaweza kujadiliwa baadaye. Majadiliano sio haraka ya kutosha kupoteza seli zako za neva za thamani, sivyo?
Hatua ya 5
Ukipokea barua pepe yenye kukera, usikimbilie kuijibu mara moja. Andika majibu ya kihemko na uweke kando. Rudi kwenye barua baada ya muda, kwa mfano, kila siku nyingine. Amua ikiwa majibu yako ya hasira yanafaa kuwasilisha? Katika hali nyingine, ni bora kuacha barua za kukera bila kujibiwa kabisa. Jiheshimu na thamini wakati wako, lakini usiwe mjinga ambaye hana mhemko kamwe.
