Migogoro kati ya watu haiwezi kuepukika. Kupata watu wawili wenye maoni yanayofanana kabisa ni kazi isiyowezekana. Shukrani kwa maoni kadhaa, hali hiyo inatathminiwa kutoka kwa pembe tofauti na suluhisho mojawapo ya shida inapatikana. Mstari wa tabia iliyochaguliwa kwa usahihi itakuruhusu kushinda mgogoro bila matokeo. Mwanasaikolojia Kenneth Thomas alishughulikia suala la tabia katika mizozo.
Kwa kusuluhisha vizuri kutokubaliana, mahusiano yanaimarishwa na kuboreshwa. Mstari mmoja wa tabia unashinda kwa mtu. Anapendelea sio kumbadilisha.
Njia ya Mwandishi
Mwanasaikolojia wa utafiti Kenneth Thomas alitathmini matendo ya kutokubaliana juu ya alama kadhaa:
- tabia ya mhusika kuzingatia masilahi ya wapinzani, ambayo ni nia ya kushirikiana;
- uthabiti wa nia ya kutetea masilahi yao, ambayo ni kiwango cha uthubutu.
Baada ya kazi ndefu, aina tano za tabia ziligunduliwa katika hali zenye utata. Pamoja na Ralph Keelman, aliunda jaribio la kuamua mfano wa kawaida wa mwanadamu. Jarida la maswali hujulikana kama mtihani wa Thomas (mtihani wa Thompson).
Mbinu ni rahisi sana. Hukumu kadhaa zinaelezea kila njia ya kujibu mgongano. Wamewekwa kwa nasibu katika jozi tatu kadhaa. Mhusika lazima achague moja katika kila moja, zaidi, kwa maoni yake, taarifa sahihi.
Licha ya kuonekana kuwa rahisi, matokeo ya mtihani yanaweza kuwa yasiyotarajiwa hata kwa mhusika. Lakini kuelewa nguvu na udhaifu wa utu ni rahisi zaidi. Jedwali maalum hutumika kama ufunguo wa tafsiri ya matokeo.
Inaonyesha ni aina gani ya tabia ambayo mtu huelekea. Kujua hili, ni rahisi kutabiri maendeleo ya mzozo na njia za utatuzi wake wa mafanikio. Kulingana na njia ya Thomas, kila mtu anachagua yoyote ya matukio yaliyopendekezwa. Kwa uwazi, wanalinganishwa na tabia ya mmoja wa wanyama.
Papa wanapendelea ushindani. Teddy bears anahitaji kujitahidi kutatua mizozo. "Turtles" epuka migongano, epuka kutokubaliana. "Fox" maelewano, na "Sova" inahitaji ushirikiano.
Matukio yote yaliyopendekezwa sio ya ulimwengu wote; wana faida na minuses yao. Mifano zilizopendekezwa haziwezi kuathiri vyema mizozo yote.
Ushindani
Watu- "papa" hufuata masilahi ya kibinafsi tu katika kila kitu. Hawana nia ya maoni ya wengine. Papa hawakubali maelewano. Wana hakika kuwa ushindi wa moja huisha na kushindwa kamili kwa mwingine.
Kwa juhudi ya kufikia lengo lao kwa gharama yoyote, watu kama hao hutembea juu ya vichwa vyao bila kusita. Wao ni sifa ya vitendo ambavyo haviendani kabisa na maadili yanayokubalika kwa jumla. Sio ngumu kwao kuamua kudanganya, hata kwenda kughushi.
"Shark" hujitahidi kuwa na habari zote juu ya mpinzani. Lakini hawapendi kabisa jina nzuri la mtu au faraja yake ya kiroho. Inawezekana kuhalalisha laini kama hiyo ya tabia tu katika idadi ndogo zaidi ya hali.
Hii mara nyingi hufanyika wakati wa shida kali. Kawaida, katika kesi hii, mtu aliyepewa nguvu fulani anahitaji kuweka mambo haraka iwezekanavyo, akiwa amepata matokeo kwa gharama yoyote. Hali zingine hazithibitishi tabia ya "papa" hata.
Wanaweza kuharibu uhusiano wa muda mrefu. Mara nyingi, tabia inayopingana inakuwa shida ya kweli kwa watu walio karibu naye. Hii inamaanisha kuwa utunzaji maalum lazima uchukuliwe wakati wa kuwasiliana.
Marekebisho
Kinyume kabisa cha "papa" ni "teddy bear." Yeye ni rahisi kukamata fursa. Na aina hii ya tabia ya kumpendeza mpinzani, mhusika anaweza kuacha masilahi yake mwenyewe. Kawaida, chaguo hili linaonyesha watu walio na hali ya kujithamini sana.
Wana hakika kuwa maoni yao hayastahili kuzingatiwa. Aina hii inaweza kufanikiwa katika hali ambayo mada ya mzozo haistahili kuzingatiwa. Kukubalika kwa mpinzani kunahakikishia uhifadhi wa uhusiano wa kirafiki.
Katika kesi hii, matokeo ya mgongano pia yatakuwa kidogo. Walakini, kuachwa kwa masilahi yako mwenyewe kunaweza kuathiri vibaya hafla zote katika maisha ya baadaye ya mtu.
Kuna hatari kubwa ya kupoteza heshima ya wengine, kupata jina la wasio na spin. Mara nyingi, hawa ndio watu ambao mara nyingi hutumika kwa hiari. Baada ya kugundua mielekeo ya kubadilika kwa kutumia mtihani wa Thomas, kazi ya haraka juu ya kujithamini ni muhimu.
Ukwepaji
Kwa watu wa kobe, mizozo haikubaliki. Wanafanya bidii yao kuzuia kuchagua uhusiano moja kwa moja au kuahirisha uchambuzi wa hali hiyo. Msimamo huo haujulikani sana na kutokuwa na uwezo wa kutetea maoni ya mtu mwenyewe, lakini kwa kiwango cha juu cha kutoheshimu masilahi ya wengine.
Ni kawaida kwa kobe kujificha kutokana na shida, badala ya kutafuta suluhisho. Tabia hii inasababishwa na "tata ya mwathirika". Mbinu zinaweza kuhesabiwa haki kwa kutokuwa na maana kwa sababu ya kutokubaliana kwa vyama.
Katika hali mbaya zaidi, mtazamo kama huo unaweza kusababisha kuongezeka kwa kutokuelewana na mkusanyiko wa malalamiko ya pande zote. Mzozo huo wa muda mrefu unazidi kuwa chungu kwa pande zote mbili.
Inaweza kuishia wakati wowote na ufafanuzi wa hali ya juu ya uhusiano. Matokeo yanaweza kubadilika. Ikiwa matokeo ya mtihani ni matokeo kama hayo, mtu anahitaji kuwa jasiri zaidi, asiogope shida. Ni muhimu kuelewa kuwa suala hilo litatoweka tu baada ya kutatuliwa.
Wale walioachwa bila kujibiwa wanaweza kukunyima nguvu, kugeuza maisha kuwa yasiyoweza kuvumilika. Na haiwezekani kujificha kila wakati.
Maelewano
"Mbweha" hutafuta kujadiliana na wapinzani. Kuridhika kwa sehemu tu kwa mahitaji ya kila chama hakuongoi suluhisho kamili la shida.
Ni muhula. Katika nafasi ya ujanja, utegemezi wao kamili kwa nafasi ya mpinzani ni hatua yao dhaifu. Ikiwa hatatoa dhabihu angalau sehemu ya masilahi yake, basi "mbweha" ni mshindwa.
Kuna uwezekano mkubwa kwamba upande unaopingana unazidisha mahitaji, halafu mpinzani anadaiwa kwa ukarimu anaamua kuzitoa kwa kiwango kinachotaka. Kwa sababu hii, kabla ya kuacha, ni muhimu kukusanya habari zote juu ya mada ya mzozo ili usipoteze.
Ikiwa upimaji wa Thomas unaonyesha kupendeza kwa kutoka kwa kutokubaliana kwa njia hii, unapaswa kuwa na uamuzi zaidi katika kutetea msimamo wako.
Ushirikiano
Ushirikiano ni bora. Suluhisho linalopatikana katika kesi hii linakidhi kikamilifu madai ya kila mmoja wa wahusika. Suluhisho linahitaji hekima na uwezo wa kidiplomasia. Kwa hivyo, watu wanaokabiliwa na tabia kama hizo huitwa "bundi".
Hawana mwelekeo wa kupendezwa na upande wa nje wa kutokubaliana. Wanajaribu kuelewa kiini na kuelewa sababu. Watu kama hao ni njia za kuwa waaminifu kwa wapinzani. Kwa mbinu hizi, mpinzani bila kujitahidi anakuwa mshirika, na kutokubaliana kunamalizwa katika mazungumzo ya kujenga.
Ikiwa, kama matokeo ya mtihani, matokeo kama hayo yalitoka nje, basi mtu huyo anapaswa kupongezwa. Shukrani kwa utambuzi wake mwenyewe na kukosekana kwa ugomvi mkubwa, atafikia mengi.
Jarida la maswali la Thomas-Kilman mara nyingi hutumiwa katika mahojiano ya kazi. Kulingana na matokeo, ni rahisi kumhukumu mwombaji.
Mbinu hukuruhusu kutathmini uchaguzi wa nafasi ya mtu katika uhusiano wa kufanya kazi. Habari hiyo hutoa habari juu ya ushawishi wa mgeni kwenye anga iliyoundwa katika timu kabla ya kuonekana kwake.
Jaribio la Thomas litakuwa muhimu kwa kila mtu. Inakusaidia kutathmini kwa dhati tabia yako na kuelewa ni nini haswa inafanya kuwa ngumu kusuluhisha tofauti.
Mbinu itakuruhusu kudumisha uhusiano wa kirafiki na mzuri wa kujenga na wengine bila shida kwa muda mrefu.
