Utafiti wa kiwango cha ustadi wa mawasiliano ya mtu hutumiwa katika maeneo mengi: wakati wa kuhamisha kutoka darasa moja kwenda lingine, wakati wa kuomba kazi, au tu kwa maendeleo ya kibinafsi. Njia maalum za uchunguzi wa kisaikolojia na ufundishaji husaidia kuamua kiwango cha ujamaa.
Maagizo
Hatua ya 1
Mbinu ya utambuzi ya kutathmini kujidhibiti katika mawasiliano na M. Snyder imeundwa kusoma kiwango cha kibinafsi cha udhibiti wa mawasiliano. Matokeo ya mbinu imegawanywa katika viwango vitatu: chini, kati na juu. Kiwango cha juu cha udhibiti kinalingana na amri bora ya usemi, uwezo wa kufanya mazungumzo ya biashara na mazungumzo ya urafiki. Watu kama hao huwa hawaingii kwenye malumbano tena, lakini wakati huo huo wanaweza kutetea maoni yao kwa kutosha, bila kukabiliwa na mhemko usiohitajika. Washiriki ambao walipokea kiwango cha wastani cha udhibiti wana usawa wa asili kati ya hisia na kizuizi. Masomo ambao, kulingana na matokeo ya utafiti, walipokea kiwango cha chini cha udhibiti, wanajulikana na shughuli nyingi za maneno. Mara nyingi, unyofu wa watu kama hao ni tabia mbaya ya utu.
Hatua ya 2
Jaribu "Tathmini ya kiwango cha ujamaa" V. F. Ryakhovsky ina maswali 16. Matokeo ya mbinu hiyo itasaidia kuamua kiwango cha ustadi wa mawasiliano ya mtu kulingana na alama zilizopokelewa. Ikumbukwe kwamba jaribio hili linajumuisha maswali ya asili isiyo ya moja kwa moja. Ikiwa mhusika anataka kudanganya matokeo, atakuwa na uwezekano wa kupata jibu sahihi la swali. Matokeo ya mtihani yamegawanywa katika vikundi saba, ambayo kila moja inapeana urafiki na mtu, kuanzia ukosefu dhahiri wa mawasiliano hadi hali yake ya uchungu. Ikumbukwe kwamba matokeo haya ya jiwe la msingi ni ya kihemko kuliko kawaida.
Hatua ya 3
Njia moja ya kawaida ya kutathmini kiwango cha ujuzi wa mawasiliano ni dodoso la R. B. Kettella. Njia hiyo ni pamoja na mizani 16, ambayo kila moja ina sifa za tabia ya mtu binafsi kwa njia fulani. Hojaji hii hutumiwa mara nyingi wakati wa kufanya kazi kwa mwongozo wa ufundi. Utambuzi wa sifa muhimu kitaalam ni muhimu wakati wa kuingia katika taasisi za jeshi, uwanja wa michezo wa shughuli, unapofanya kazi na watu. Kettell alihusisha sifa zifuatazo za kinyume na sifa muhimu zaidi za utu: upole-moyo - kujitenga, msimamo mkali - uhafidhina, utawala - utii, upole - uthabiti wa tabia, n.k. Ikumbukwe kwamba hautahitaji kuchagua majibu sahihi au mabaya. Jaribio lina kazi 105 zinazotatuliwa kwa kutumia kufikiria kimantiki.
