Ni mara ngapi kwa siku unasema hapana kwa mtu? Ikiwa ni rahisi kwa mpita-njia kusema hivi, basi si rahisi kukataa mpendwa au mtoto wako.
Maagizo
Hatua ya 1
Kabla ya kumnyima mtu kitu, fikiria kwa uangalifu kwanini unasita kutimiza ombi hilo. Je! Haifai kwako? Je! Hii haiendani na kanuni zako? Je! Hili sio jukumu lako? Kwa kukataa mafanikio na isiyo na uchungu, unahitaji kupata ndani yako na kuunda thesis wazi - jibu la swali la kwanini hautaki kutimiza ombi la mtu.
Hatua ya 2
Mara tu unapogundua sababu zako za kibinafsi, fikiria kwa nini mtu huyo anahitaji kile anachoomba. Ikiwa ni lazima, angalia na mtazamaji anayeweza kukataa kwa sababu zako sawa za ombi lake. Itakuwa sahihi kuuliza maswali ya kuongoza ili kuelewa nia za mtu huyo wazi kabisa iwezekanavyo.
Hatua ya 3
Ikiwa, baada ya kukuelezea wazi ni nini na kwanini wanakuuliza, bado unakusudia kukataa, tambua jambo rahisi: kukataa kunaweza kuonekana tofauti. Inaweza kuwa "hapana" tupu, au inaweza kuwa jibu lenye sauti laini kwa fomu "kwa bahati mbaya, siwezi kukusaidia, kwa sababu …" au "Ningependa sana kusaidia, lakini siwezi kufanya hivyo, kwa sababu … ". Ellipsis inafuatwa na thesis yako iliyoundwa katika hatua # 1. Kisaikolojia, uundaji kama huo hutuliza wakati mkali wa kukataa, lakini wakati huo huo haufuti kiini chake.
Hatua ya 4
Wasaidizi watatu katika kukataliwa: uthabiti, hoja, njia mbadala. Ukakamavu ni msimamo wako ambao unaujua kabisa. Ikiwa kuna shaka hata kidogo, tunapendekeza urudi hatua # 1 na ufanye kazi kupitia mawazo yako tena. Hoja ni nadharia unazotumia unapokataa, pia zinaimarisha msimamo wako thabiti. Ikiwa hakuna hoja, hautaweza kuelezea ni kwanini ulikataa. Njia mbadala ni jambo linaloweza kufanywa ikiwa ombi la mtu linaweza kutekelezwa, lakini kwa njia tofauti au la kwa msaada wako. Kwa mfano: "Kwa bahati mbaya, siwezi kukusaidia, kwa sababu hii sio kwa uwezo wangu, lakini unaweza kuwasiliana na Maria, anashughulikia suala hili."
Hatua ya 5
Kukataa kunaweza kuwa kwa maneno au kwa maandishi. Bila kumtazama mtu machoni, ni rahisi kukataa, lakini fomu kama hiyo lazima ifikiwe kwa uwajibikaji. Hapa pia, ni muhimu kutumia "vitu vitatu vya kukataa" (angalia hatua # 4) na kumbuka kuwa mtu ana sababu zake za kukuuliza kitu.
Hatua ya 6
Jambo muhimu katika kushughulikia mtazamo wako juu ya kukataliwa ni kukubali wazo kwamba kutotaka kwako kutimiza ombi la mtu ni jambo la kawaida, iwe bosi, msimamizi, mwenzako, mume, mzazi au mtoto. Tambua kuwa wewe ni mtu anayeishi, una msimamo wako thabiti na kanuni za maisha. Yote hii haiwezi kukidhi mahitaji ya watu wengine.
Hatua ya 7
Tulia. Muingiliano, akisikia kukataa kwako, anaweza kukubali hisia, pamoja na hasi, lakini jukumu lako kuu sio kukomeshwa na uchochezi na kudumisha utulivu. Kuwa thabiti katika kukataa kwako, lakini ikiwezekana, jaribu kutoa suluhisho mbadala kwa swali la mwingiliano.
Hatua ya 8
Mwishowe, vidokezo vichache na mifano.
1. Anza kukataa kwako na wakati mzuri: "Nilielewa kwa nini ni muhimu kwako, lakini sitaweza kutimiza ombi lako …".
2. Katika kesi ya kukataa, tumia michanganyiko laini: "Siwezi", "ningependa sana (lakini), lakini …", "ningefurahi, lakini …", n.k. "La" kali tupu itasukuma tu mwingiliano kujumuisha kinga ya kisaikolojia.
3. Jaribu kutoa njia mbadala kila wakati. Kwa hivyo mtu huyo ataona kuwa sio tu umeacha ombi lake, lakini uko tayari kumsaidia kutatua suala hilo, lakini kwa njia tofauti au kwa msaada wa watu wengine.
