Ustadi wa mawasiliano ndio msingi ambao uhusiano wako na watu wengine umejengwa. Kuna mambo ambayo watu hufanya bila kujua, bila kutambua ni kiasi gani wanaharibu sifa zao na mafanikio katika biashara. Kuna sheria kadhaa ambazo zinaweza kukusaidia kuingiliana na wengine. Wakati wanaweza kuonekana dhahiri, sio kila mtu huwafuata.
Kanuni ya kwanza. Acha kinyongo
Kusamehe ni muhimu sana. Mara nyingi watu huweka kinyongo katika roho zao kwa miaka mingi. Wao hujikusanya, na kuwafunika kwa kofia ya kutokujali na kujifanya watabasamu. Kuondoa malalamiko ni muhimu, kwanza kabisa, kwako mwenyewe. Mhemko hasi, ikiwa una uzoefu kwa muda mrefu sana, hubadilisha kidogo algorithm ya utendaji wa ubongo. Ikiwa unafanya kushinikiza kama unavyoweza kila asubuhi, matokeo yako yataboresha kila siku. Ndivyo ilivyo na kinyongo. Kuzingatia, unatumia rasilimali zako za kiakili na kihemko juu yao, na akili yako inazoea kufikiria kwa njia mbaya.
Kanuni ya pili. Wengine sio lazima wakuelewe
Watu wote ni tofauti, na mara nyingi mtu hashiriki maoni yako juu ya suala muhimu. Jaribu kuiweka rahisi. Kwanza, sio ukweli kwamba wewe ndiye unayesema kweli. Pili, kuna hali ambazo haziwezi kuwa na maoni sahihi kabisa. Vumilia imani na maoni ya watu wengine.
Kanuni ya tatu. Fanya mema bila kujitolea
Ikiwa unachukua kusaidia mtu au unataka kumfurahisha mtu, usitarajie mtu huyo akufanyie vivyo hivyo kwa malipo. Unachofanya ni muhimu, kwanza kabisa, kwako mwenyewe. Hata ukiulizwa msaada, basi toa bila kutarajia malipo yoyote. Vinginevyo, sio nzuri na sio msaada, lakini tayari ni mpango au ubadilishaji. Bila kutarajia malipo yoyote kwa matendo yako mema, hautasikitishwa.
Kanuni ya nne. Usihukumu
Unaweza tu kumhukumu mtu "kutoka kwa ubinafsi wako." Hautaelewa kabisa jinsi mtu huyo mwingine anahisi, kwanini anafanya hivyo. Hata ikiwa unafikiria kuwa mtu amekosea kimsingi, usipoteze nguvu zako kwa kupoteza maneno, ukimkosoa. Kwa kuongezea, mtu ambaye amekosolewa wazi ataanza kujitetea kwanza. Maneno yako hayatafika masikioni mwake, ataelewa tu kuwa anashambuliwa na ataanza kujitetea.
Kanuni ya tano. Haina maana kubishana
Kubishana ni kupoteza muda, kwani hakuna mtu anayeweza kuthibitisha chochote kwa mtu yeyote. Wakati mwingine watu hukasirika sana hivi kwamba inakuja kwa mabadiliko ya haiba, wakati uelewa wa mada ya mzozo haubadilika kichwani mwa mtu yeyote.
Kanuni ya sita. Usilazimishe msaada au ushauri
Wacha watu wajenge maisha yao. Niniamini, wanajua wanachofanya. Licha ya wito wa kujifunza kutoka kwa makosa ya watu wengine, watu wengi bado wanapendelea kufanya yao wenyewe. Ushauri ambao haujaombwa unaweza kufanya mambo kuwa mabaya zaidi. Kwa kuongezea, onyesho lolote lililowekwa la upendo na utunzaji kwa kweli ni jaribio kali la kudhibiti.
Kanuni ya saba. Wacha wengine wawe wewe
Yote tofauti. Usijaribu kurekebisha mtu aliye karibu nawe. Shukuru kwamba watu wa ajabu sana wako karibu nawe. Ikiwa haufurahii mazingira yako, ibadilishe, pata mpya, lakini usijaribu kubadilisha watu. Bado haitafanya kazi.
