Mawasiliano ina jukumu muhimu sana katika maisha ya mtu. Kuingiliana na watu wengine husaidia kutatua shida ngumu ambazo wakati mwingine haziwezi kushughulikiwa peke yake.
Mawasiliano ya kibinafsi (moja kwa moja)
Mawasiliano ya kibinafsi hufanyika kati ya watu wawili au zaidi. Inakuwezesha kuanzisha mawasiliano kati ya washiriki. Ndio maana aina hii ya mawasiliano pia huitwa moja kwa moja. Kila mshiriki anaweza kushawishi mchakato wa mwingiliano na wengine. Mwingiliano huu hufanyika kupitia maneno (mawasiliano ya maneno) na kupitia ishara, ishara au sura ya uso (mawasiliano yasiyo ya maneno).
Mawasiliano yasiyo ya maneno ni lugha ya msingi, kwani udhihirisho wake wote unaashiria aina fulani ya maana. Kwa uwezo wa kusoma ishara fulani (sura ya uso, lugha ya mwili), mtu anaweza kutambua nia ya kweli ya mwingiliano wake, haswa ikiwa yule wa mwisho amelala.
Mawasiliano ya kibinafsi inategemea mvuto wa kihemko wa mwenzi, kwani mtu huongozwa na mahitaji yake ya ndani. Mtu atawasiliana na aina yake mwenyewe kwa hiari ikiwa tu anajisikia kwa kiwango fulani muhimu karibu nao.
Mawasiliano ya kati
Mawasiliano kama hayo hufanyika kati ya mtu na jamii. Katika kesi hii, ana uwezo wa kupokea habari tu. Uingiliano huenda tu kwa mwelekeo mmoja. Mfano ni kusoma vitabu, kusoma kazi za sanaa. Mawasiliano ya kati ni muhimu sana kwa malezi ya utu wa mtu. Inamruhusu ahisi kuwa mmoja na jamii anayoishi. Kwa njia hii, anawasiliana na ulimwengu wote.
Mawasiliano ya kibinafsi
Mawasiliano ya kibinafsi inazingatia ulimwengu wa ndani wa mtu. Inahusishwa na uzoefu, hisia na imeundwa kutetea utu wa mtu katika ulimwengu mkubwa na wakati mwingine uhasama. Mawasiliano ya kibinafsi yanaweza kutokea kati ya watu wawili wakati wanaposhirikiana kwa karibu zaidi.
Ili mawasiliano kati ya watu yawe ya kibinafsi, sifa za asili ya mtu zinapaswa kudhihirishwa kupitia hiyo: fadhili, ujali. Katika kesi hii, habari ina jukumu la pili.
Mawasiliano rasmi ya msingi wa jukumu
Aina hii ya mawasiliano inajumuisha mwingiliano kati ya bosi na aliye chini yake, mwalimu na mwanafunzi, n.k. Mtu yeyote amepewa jukumu ambalo haliwezi kuzidi. Waingiliaji wanajua haswa kutarajia kutoka kwa kila mmoja. Kila mmoja wao anajaribu mfano fulani wa tabia kwa mwingine.
Mawasiliano rasmi ni rasmi. Mtu huleta ubinafsi kwa jukumu la kijamii alilopewa, lakini sheria za tabia yake zinaamriwa na mazingira ambayo yuko.
