Migogoro huibuka katika kikundi chochote. Wako katika familia, kazini, kati ya jamaa na marafiki. Katika kesi hii, mgongano wa masilahi tofauti hufanyika na inakuwa muhimu kupata suluhisho la aina ambayo itakuwa bora katika hali hii.
Maagizo
Hatua ya 1
Migogoro ni jambo la kutatanisha. Wakati mwingine inaweza kuitwa hasi ikiwa washiriki wanalaumiana, wanagombana na hawawezi kupata njia sahihi ya kutoka. Hii inasababisha kuzorota kwa uhusiano, madai na malalamiko. Lakini wakati mwingine hali hii inafanya uwezekano wa kuangalia vitu kwa njia mpya, kupata njia ya mafanikio zaidi kuliko ilivyopendekezwa hapo awali. Hii hufanyika ikiwa washiriki wanatafuta njia ya kutoka pamoja, toa maoni tofauti, unganisha chaguzi zilizopendekezwa.
Hatua ya 2
Ushirikiano ni juu ya kupata suluhisho inayofaa pande zote. Hakuna mshiriki anayesisitiza msimamo wao, lakini anapendekeza suluhisho lao tu, inasema maono yao. Hii inaunda fursa mpya. Kawaida, upatanisho wa maoni tofauti hutoa njia bora za shida kama hiyo. Njia hii inafaa kwa timu za urafiki, ambapo hakuna mtu anataka kujitokeza kwa gharama ya wengine, ambapo masilahi ya pamoja ni ya juu kuliko ya kibinafsi.
Hatua ya 3
Malazi pia ni njia nzuri ya kutoka kwa mizozo. Njia hii hutumiwa wakati masilahi ya usimamizi na mgongano wa chini. Katika kesi hii, msimamo wa yule aliye juu katika hali au mwenye nguvu kimaadili huchukuliwa. Mshiriki wa pili anakubaliana tu na maoni ya mtu mwenye mamlaka, bila kusisitiza maoni yake. Wakati mwingine ni rahisi kukwepa makabiliano kuliko kupoteza kwenye mgongano na mpinzani asiye sawa. Marekebisho hayawezi kuitwa udhaifu, mara nyingi ni uamuzi wa kimkakati unaoruhusu kukaa mahali pa kazi, kujenga uhusiano wa kirafiki na wengine.
Hatua ya 4
Migogoro inaweza kutatuliwa kwa kulazimishwa. Washiriki katika hafla hii wanaweza kulazimishwa kufuata uamuzi maalum. Hapa hali ya kijamii, msimamo, uzoefu wa hali ya juu, msimamo wenye busara zaidi unaweza kutumika kama hoja nzito. Kuwa na kipaumbele fulani, mtu huweka uamuzi wake, ni uamuzi huu ambao unakubaliwa kuwa sahihi, na juu ya hii mzozo unachukuliwa kuwa umesuluhishwa. Wakati mwingine hii ni tofauti ya uthibitisho wa kibinafsi kwa gharama ya wengine.
Hatua ya 5
Mgogoro wowote unaweza kuepukwa, sio tu kushiriki katika hatua hii. Katika kesi hii, hauitaji kutoa maoni yako au kutoa hoja. Hii ni tabia ya busara, kwa sababu hauitaji kujionyesha. Inafaa kwa watu ambao hawataki kutambuliwa, hawatafuti kukuza maoni yao, au hawana tu. Njia hii ni kwa wale ambao hawana tamaa kubwa, au wanajaribu kujitambua sio kupitia hali ya shida. Wakati mwingine inafaa wale ambao wanaelewa kutokuwa na maana kwa makabiliano yoyote.
Hatua ya 6
Maelewano pia hutoa fursa ya kupata njia nzuri ya kutatua mambo. Inaonekana kama ushirikiano, lakini katika kesi hii, kila upande hufanya makubaliano, inakataa sehemu ya mahitaji yake au imani. Kama matokeo, sio wazo jipya linaloibuka, lakini kitu kati yao kinafaa pande zote kwenye mzozo.
