Kuna kile kinachoitwa misemo ya kuacha ambayo wakati mwingine huingilia kati mazungumzo ya kujenga au matokeo mafanikio ya mazungumzo. Wacha tuchunguze tano kati yao na tujifunze jinsi ya kushinda vishazi hivi.
"Kwa nini mbuzi anahitaji kitufe cha vifungo?"
Maswali ambayo huzuia umakini kutoka kwa mada kuu ya majadiliano yanaweza kusikika chochote unachopenda: jambo kuu ni kwamba hawana uhusiano wowote na kiini cha mazungumzo kabisa. Wanaweza kutengwa na njia za moja kwa moja: pata nafaka ya busara katika hoja za mpinzani na urudi kwenye mada; karibisha maswala yote ya sekondari yatakayojadiliwa mwishoni mwa mkutano. Au msikilize yule anayesema: "Haya ni maoni ya kupendeza, lakini hayahusiani na suala linalojadiliwa." Na kumrudishia "deni":
- Nilikumbuka tu kwamba tulisahau kusema juu ya …
- Ndio, pia nilitaka kusema kwamba …
- Hakika, utavutiwa kujua kwamba …
Usumbufu huchaguliwa mara nyingi na watapeli - waharibifu wa mawasiliano yenye usawa na mantiki. Unaweza kupunguza usumbufu wao kwa kubaki skana ya mchakato, kuzima mhemko na kuwasha mantiki.
"Hapana"
Mwisho kama huo wa kufa unaweza kuvikwa kwa misemo ya jumla, kukataa moja kwa moja, mashambulio mabaya yasiyolingana. Ikiwa mpinzani wako anataka kuzuia mazungumzo, ni wazi watasema hapana kwako. Kama sheria, hii hufanyika katika hatua za mwanzo za mazungumzo, wakati wahusika wanajaribu uwanja na kiwango cha uvumilivu unaowezekana. Ikiwa swali ni la msingi kwako, basi shambulio la kukabili linaweza kusaidia: "Ninathamini uelekezi wako, wacha nijibu kwa ukweli. Kulingana na kanuni za ndani za kampuni yetu, ninaweza kukupa idhini zifuatazo … Katika hali za kipekee, naweza … Hii ni habari ya kibiashara, sasa unajua kila kitu na unaweza kufanya uamuzi. Niko tayari kujibu maswali yoyote."
Unaifanya iwe wazi kuwa unawasilisha msimamo huo kwa uaminifu - hauna mahali pa kurudi nyuma zaidi. Na ikiwa chama kingine hata mtu mmoja anapendezwa na wewe, huduma zako au bidhaa, basi hatari ya kusikia "hapana" ya kitabaka itapungua sana.
"Je! Haupaswi kwenda..?"
Maneno magumu ambayo yanaonyesha mipaka ya matendo yako, dalili ya mahali pa kampuni yako kwenye soko, msisitizo juu ya kiwango cha kampuni yako mwenyewe, majadiliano ya mwisho ya maneno yako - njia kama hizo katika mazungumzo hutumiwa na wale ambao kwa upande wao upendeleo wa vikosi vya biashara. Nguvu inaweza kuwa ya kifedha, kisiasa, kiutawala, kimwili, au chochote kile. Jukumu lako ni kuamua ni wapi kiburi na wapi kucheza kwa kweli, kujadili kwa muda unaowezekana wa kufikiria juu ya hali hiyo na kutenganisha hofu zako na nia ya mpinzani wako.
Katika hali kama hiyo, kilichobaki kwako ni kutathmini hali hiyo na nafasi zako. Na kuridhika na matokeo madogo kabisa. Kumbuka kuwa kunusurika vita vya majitu ni jambo zuri.
"Wewe mwenyewe … kiboko"
Kubinafsisha ni tofauti ya kawaida ya mazungumzo yasiyofaa, na mazungumzo ya shinikizo. Mapokezi yanaweza kuonekana kama vidokezo kwa habari fulani ambayo inadhoofisha uaminifu wako, ikitaja uvumi, ikionyesha sifa maalum za utu au matangazo "meusi" kwenye sifa ya kampuni. Mbinu hupunguza utata kwa kiwango cha chini. Lakini ikiwa utavutiwa nayo, misemo itasaidia kugeuza wimbi: "Maoni haya yanaonekana kama habari isiyothibitishwa", "Ilionekana kuwa isiyo ya adabu. Nayaona maoni hayo kama yasiyo ya heshima kwako. Jaribu kujieleza tofauti "," Tutaangalia data uliyotamka na tuone ikiwa hafla hii ilifanyika katika historia ya kampuni. Lakini sasa turudi kwenye kiini cha mazungumzo."
Mara nyingi mbinu hiyo hutumiwa kukukasirisha kulipiza kisasi au kujaribu utulivu wa kihemko. Kinachohitajika kwako ni kurudisha mazungumzo kwenye kituo cha adabu. Au mazungumzo kamili na kukataa kushirikiana na washirika kama hao.
"Toa mbili"
Kwa kila mapendekezo yako au vifungu vipya vya makubaliano, mpinzani anaweka mbele mahitaji kadhaa ya ziada. Mara nyingi husemwa kwa kauli-mwisho: hatutajadili hali mpya hadi tutakaposikia "ndio" kwenye alama zote zilizopita. Elekeza mazungumzo kwa njia sahihi: “Je! Tumesikia toleo lingine la kifurushi? Wacha tujadili uwezekano wake "au" Ikiwa tutazungumza juu ya chaguo la maelewano, basi tuko tayari kwa … "," Idadi ya masharti ya ziada inaweza kuchelewesha mpango huo. Wacha tujadili ni nini tunaweza kurekebisha."
Kwa njia hii, chama kinachojadili ni yule ambaye anahisi faida na ambaye maslahi yake katika mpango huo ni chini ya yako. Kwa hivyo, unahitaji kuamua laini yako ya kusimama - kikomo cha uwezekano wa makubaliano na ucheleweshaji. Na ufuatilie wazi ujanja wa mwingiliano.
