Saikolojia ya binadamu lazima izingatiwe katika mawasiliano kila wakati. Uwezo wa kulegeza kwa urahisi lugha ya mwingiliano wako inakupa faida kadhaa. Unaweza kujua siri zake zingine, kuelewa ni nini muhimu na muhimu kwa mtu huyu, na, ipasavyo, tafuta ni kwa njia gani unaweza kumshawishi. Jinsi ya kufanikiwa mbele ya uhusiano wa kibinafsi, kufikia uaminifu na tabia ya watu?
Maagizo
Hatua ya 1
Wanakutana, kama unavyojua, na nguo zao. Kwa hivyo, unapaswa kuangalia, ikiwa sio nzuri, basi angalau nadhifu na nadhifu. Haupaswi kusikia harufu ya jasho, lakini harufu ya kupendeza na nyepesi (au haipaswi kunukia kabisa). Tabasamu lako la dhati litampendeza mtu huyo.
Hatua ya 2
Usimpigie interlocutor yako maswali ya moja kwa moja "kwenye paji la uso", usipange kuhojiwa. Kutoka kwa hili, mtu anaweza kujiondoa mwenyewe - hii itakuwa majibu yake ya asili ya kujihami kwa vitendo vyako.
Hatua ya 3
Anza na maswali ya upande wowote, madogo. Hii itamruhusu mtu mwingine kupumzika kidogo na ahisi kujiamini kuzungumza nawe. Kwa mfano, muulize ikiwa anapenda hali ya hewa nje ya dirisha leo, anahisije, ikiwa amechoka kazini leo. Mada ya maswali hutegemea hali maalum. Mpe mtu mwingine kunywa chai au kahawa.
Hatua ya 4
Ili kumfanya mtu apumzike kidogo, msifu, mpe pongezi. Fanya tu bila unobtrusively na kwa uangalifu ili pongezi isianguke sana nje ya muktadha wa mazungumzo. Kwa mfano, linapokuja suala la kufanya kazi, zingatia mafanikio na mafanikio yake, tathmini vyema sifa zake kama mfanyakazi.
Hatua ya 5
Tazama macho unapozungumza. Lakini sio kwa kutazama mnyama anayewinda anayemtafuta mhasiriwa, lakini kwa urahisi na wa kirafiki. Ukimtazama mtu machoni, ataelewa kuwa hauna cha kumficha. Unaweza kupindua kichwa chako kulia kidogo: ishara hii isiyo ya maneno haizingatiwi na mwingiliano kama utayari wako wa kuzungumza waziwazi na hata kumsaidia.
Hatua ya 6
Uliza maswali unayovutiwa na sauti laini. Angalia maelezo. Uliza kwanza ni nini mwingiliano wako yuko tayari kukuambia, halafu hatua kwa hatua nenda kwa maswali nyeti zaidi. Fafanua hata maelezo ambayo hayaonekani ya kuvutia kwako, lakini yanavutia kwa mwingiliano. Kwa hivyo ataona ndani yako mtu ambaye anashiriki maoni yake, anaelewa na anakubali msimamo wake, ambaye anavutiwa na kitu sawa na yeye.
Hatua ya 7
Sikiliza kwa uangalifu mwingiliano wako. Hakuna kinachopoteza ulimi kama msikilizaji makini na mwenye shukrani. Onyesha mtu huyo kuwa unasikiliza mawazo yao, na kwamba umeingizwa katika hadithi yao. Wacha aone ndani yako msikilizaji anayetamani sana. Halafu, bila kujulikana mwenyewe, atakuambia nini angeficha na swali la moja kwa moja ambalo lilitokea wakati wa mazungumzo ya kawaida ya biashara.
Hatua ya 8
Onyesha nia. Guswa na maneno ya mwingiliano kwa kichwa cha kichwa chako, mabadiliko madogo katika sura ya uso, lakini usimkatishe. Mwonyeshe mara kwa mara kwamba unasikiliza kwa uangalifu na unaelewa. Rudia maneno yake kwa kifupi. Fupisha yale aliyosema. Kwa mfano, baada ya mazungumzo yake marefu juu ya shida za kifedha za kampuni hiyo, muhtasari: "Kwa hivyo, kwa utendaji zaidi na maendeleo ya kampuni, ungetaka kununua vifaa vipya, lakini shida yako ni kwamba fedha zote za kampuni ziko kwenye mzunguko, kwa hivyo kutenga pesa kwa vifaa vya ununuzi bado haijafanikiwa."
Hatua ya 9
Pendekeza wazo lako la kutatua shida yake. Weka akili yako mahali pake na uniambie ungefanya nini.
Hatua ya 10
Pumzika. Baada ya mtu mwingine kumaliza kuongea, subiri sekunde chache kabla ya kuanza kuzungumza mwenyewe.
Hatua ya 11
Ikiwa baada ya swali lako, mtu huyo alifunga, akasita, akaingia mwenyewe na hataki kuzungumza, usimsisitize. Muulize kwanini hataki kujibu swali hili, kwa sababu gani swali hili lilimletea shida. Labda swali lako linamsababishia kumbukumbu na hisia zisizofurahi, labda inamfanya aone aibu kwa baadhi ya matendo yake, au labda mtu huyo hawezi kukumbuka kila kitu unachomuuliza.
Hatua ya 12
Ikiwa mwingiliano hawezi kukumbuka kitu, na unahitaji kujua, tumia njia ya ushirika. Ongea juu ya vitu ambavyo viko karibu na mada ya swali lako. Kusababisha mtu kuwa na vyama anuwai (mawazo na picha zinazohusiana sana na swali). Mara nyingi, maoni mapya wazi au mabadiliko ya mandhari huchangia kukumbuka kwa kitu.
