Mawasiliano ina jukumu muhimu sana katika maisha yetu. Je! Wewe ni mwingiliano gani? Kuna watu ambao huanza monologues ndefu, kawaida watu wapweke. Ikiwa hautaki kuwa mazungumzo ya kuchosha, basi ni muhimu kuwa na huruma kwa watu wengine.
Anzisha maoni, tafuta ikiwa ni rahisi kwa mtu kuzungumza sasa, je! Mada hii ni ya kupendeza kwake, usiweke masilahi yako juu ya masilahi ya mwingiliano.
Ikiwa ilibidi uwe msikilizaji wa hiari wa monologue ndefu, lakini hautaki kuisikiliza au hauna wakati, simamisha mwingiliano mara moja na sema kwa adabu kuwa uko busy. Wakati mwingine kuna watu wa kuingiliana ambao hawawezi kuingiliwa, katika hali hiyo ni muhimu kumaliza mazungumzo, ikimaanisha sababu zozote.
Usiwe wa kihemko kupita kiasi unapojaribu kudhibitisha uko sawa. Watu hawapendi aina hiyo. Kwa hivyo, jaribu kujiepusha na mada zenye utelezi na zenye ujanja, kama maoni ya kisiasa au ya kidini, ambapo kutokubaliana kubwa kunawezekana.
Unahitaji kuwa na uwezo wa kufikisha kwa muingiliano kwamba alikugusa na kitu, lakini ongea peke yako juu yako. Hiyo ni, ni bora kusema sio "Ulinikosea", lakini "Nimesikitishwa kidogo na maneno yako". Ukiendelea kurudia "wewe, wewe, wewe," inaweza kusababisha matokeo mabaya.
Msifu mwingiliano, unaweza kutumia njia kadhaa rahisi, lakini nzuri sana.
1. Ili kuonyesha mwingiliano kuwa unasikiliza kwa uangalifu, mara kwa mara rudia maneno machache ya mwisho aliyosema yeye.
2. Usitoe ushauri usiombwa, mara nyingi huonekana kama aibu. Ikiwa unazungumza na wanaume, basi hamu ya kusaidia inaweza kugunduliwa na mtu kama kutomwamini.
3. Daima sikiliza kwa uangalifu mwingiliano, hata ikiwa haupendezwi sana.
4. Uliza maswali. Uliza maswali na mwisho wazi, ambayo ni, maswali ambayo hayawezi kujibiwa "ndio" au "hapana."
5. Uliza kumwambia mwingiliano wako juu ya vitu ambavyo ni muhimu kwake. Swali zuri linaweza kuwa, kwa mfano, "Uliingia vipi katika biashara hii?" Kawaida, kwa kujibu swali kama hilo, watu kwa shauku huanza kuzungumza juu ya maisha yao. Na ikiwa utasikiliza kwa uangalifu mwingiliano, atakushukuru sana.
Sheria hizi rahisi zinaweza kutumika katika mawasiliano na watu wowote. Hii itasaidia sana mawasiliano yako na kukufanya uwe muongeaji mzuri machoni mwao.
