Si rahisi kusema hapana na sio kukosea ikiwa haujui teknolojia za mawasiliano au haujahudhuria mafunzo maalum. Tunasimamishwa na hofu ya kumkosea mwingiliano, na vile vile hofu kwamba mtu ambaye amepokea kukataa kutoka kwetu atatukataa baadaye, atatukataa ombi letu. Katika maisha ya kila siku, tunakabiliwa kila wakati na hali ambapo tunahitaji kusema hapana. Tumejazwa na maombi kutoka kwa marafiki zetu, wenzetu, jamaa na wafanyabiashara. Na sisi, kuogopa kuwaudhi, tunakubali kukataa hata dhidi ya mapenzi yetu.
Muhtasari wa ujanja wa kukataa ambao haufanyi kazi kila wakati
Kwenye mtandao na katika machapisho maarufu, mbinu nyingi zimechapishwa kukataa mwingiliano wa kukasirisha au kusema hapana katika hali ya kuuza. Majina ya teknolojia hizi za kutofaulu huzungumza yenyewe. Mbinu "za kupoteza muda" na "Nina mipango" inateua kuchukua pumziko la kutafakari, lakini kwa sababu hiyo, hatari ya kukosea kwa kukataa haipungui, lakini inaahirishwa tu baadaye. Ushauri wa tahadhari unakuhimiza uepuke kukutana na hila au kupita hali wakati unaweza kuulizwa. Mbinu "Kawaida mimi si …" na "Ujinga uliodhibitiwa" humletea msomaji kwa misemo ya hotuba ambayo humgeuza kuwa ujanja wa hisia na tabia ya mtu mwingine. Tunahitaji teknolojia kama hiyo kusema "hapana" ili tusipoteze uso na kudumisha heshima ya mtu ambaye tunamkataa.
Maandalizi ya kisaikolojia kwa hali ya kukataa
Watu wengi wanaelewa kuwa inahitajika ujasiri wenye utulivu na utulivu kusema hapana. Wakati ambapo mtu asiyejiamini hua blushes, fusses na anaangalia mbali, mwingiliano anayejiamini anakataa kwa urahisi na kwa uhuru. Ni utayari wa kisaikolojia kwa hali hii na ujuzi wa teknolojia ya kukataa ambayo inamfanya awe na ujasiri ili asimkasirishe mtu mwingine. Unaweza kupata mafunzo ya kisaikolojia katika mafunzo ya uthubutu na semina za tabia ya ujasiri. Inawezekana na jukumu "kujiamini katika mawasiliano" kutafuta msaada kutoka kwa mwanasaikolojia. Na unaweza kupata ujasiri wa hali kwa kutumia mbinu ya "Uliza Malkia wa Kiingereza". Ili kufanya hivyo, baada ya kusikia ombi kwenye anwani yako, chukua pumzi ndefu, inua kidevu chako, nyoosha mabega yako na, ukiangalia machoni mwa mwingiliano, tumia teknolojia ya kukataa.
Teknolojia ya kusema hapana na sio kumkosea mtu
Kwa hivyo, shida kuu ya kukataa ni kuokoa uso wako na sio kumkosea mwingiliano, ambayo inamaanisha kudumisha heshima na tabia ya mtu anayeuliza kuhusiana na wewe. Teknolojia ya kusema hapana moja kwa moja na bila shaka inakualika ukatae ombi la mtu wakati ukisema ndiyo kwa utu wa mtu. Hii inamaanisha nini? Hii inamaanisha kuwa lazima umwonyeshe mtu huyo kuwa yeye ni muhimu kwako, mpe umuhimu, onyesha shukrani. Na wakati huo huo, kataa yeye (tu kitu) katika ombi.
Hivi ndivyo mazungumzo na mwenzako anayeuliza mkopo yanaweza kuonekana.
Mfanyakazi mwenzako anakuja kwako wakati wa chakula cha mchana na anauliza kwa furaha: "Sikiza, nisaidie (angalia mwonekano), nataka kuchukua ruble elfu kadhaa kutoka kwako kabla ya siku ya malipo."
Katika sekunde chache, unachukua "pozi la malkia" na kumtazama mwenzako machoni, sema kwa sauti laini na ya ujasiri: (sema "ndio" kwa utu wa mwingiliano). (kataa ombi lake) ".
Ikiwa mwenzako anafanya jaribio lingine la kukusihi upewe pesa, unaendelea kusema "hapana" kwa ombi lake kwa kifupi, kwa sauti thabiti:..
Huna haja tena ya kurudia kifungu chote kwa ukamilifu, na unatumia mbinu ya "rekodi iliyoangaziwa", ukirudia "hapana" hadi mwingiliano akuachie nyuma na ombi lake. Katika hali ya umbali mkubwa zaidi wa kisaikolojia, kwa mfano, katika kushughulika na mfanyabiashara mkali, unaweza kuimarisha "hapana" wako wa pili katika kiwango cha mwili kwa kumgeuzia muuzaji.
Jizoeze malkia pozi na uwezo wa kusema hapana kwa sauti thabiti, yenye ujasiri nyumbani juu ya kioo. Jizoeze kukataa kwa heshima kwa mwingiliano kwa wageni kabla ya kusema "hapana" na sio kuwakera wapendwa.
