Hata kama huna nia ya kuwa mkuu wa kampuni, jiji, chama cha siasa au hata serikali katika siku zijazo, bado huwezi kufanya bila uwezo wa kuwasiliana. Kufanikiwa kwa uhusiano wa kibinafsi na watu walio karibu, kazini, katika ndoa moja kwa moja inategemea hii. Watu hawataonyesha hamu ya kukufuata ikiwa hawaelewi unakokwenda, unataka nini. Unaweza kuwa kiongozi wa mawasiliano kwa kuzingatia kanuni nne za kimsingi.
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kuweka mawazo yako rahisi. Mawasiliano sio juu ya kuzungumza kidogo, lakini juu ya kuifanya vizuri. Unyenyekevu unachukuliwa kuwa ufunguo wa mawasiliano bora. Usifurahishe watu kwa misemo tata na maneno ya juu. Ili kudumisha mawasiliano madhubuti na wengine, hakikisha kujitahidi kwa uwazi na unyenyekevu.
Hatua ya 2
Jaribu kuona mtu fulani bila kufafanua. Viongozi wa mawasiliano wenye ufanisi huzingatia watu ambao wanawasiliana nao moja kwa moja. Kumbuka kuwa haiwezekani kuwasiliana vyema na hadhira bila ujuzi wa kimsingi juu yake. Wakati wa kuanza mchakato wa kuwasiliana na watu - mtu binafsi au kikundi kizima - hakikisha kujiburudisha na mawazo: ni nani hadhira hii inajumuisha, ni shida gani zina wasiwasi, ni nini kinachohitaji kushughulikiwa, itachukua muda gani kuwasiliana nayo. Ikiwa unajitahidi kuwa kiongozi wa kweli katika mawasiliano, hakikisha kuzingatia watazamaji uliokusanya. Baada ya yote, watu wanaamini kwa viongozi tu kwa sababu wanawaamini.
Hatua ya 3
Daima onyesha watu ukweli tu. Mawasiliano yote ya kweli yanajengwa juu ya uaminifu wa kweli. Kwanza, hakikisha kuamini kile unachosema mwenyewe. Hata watu wa kawaida wana uwezo wa kuwa viongozi bora wa mawasiliano kwa kusema sio tu kwa usadikisho usioweza kuvunjika, bali kwa imani thabiti. Pili, hakikisha kutekeleza haswa kile unachokuwa unazungumza. Hakuna kitu kinachoweza kutoa uaminifu mkubwa kuliko kusadikika kwa shauku inayoungwa mkono na vitendo.
Hatua ya 4
Pata maoni muhimu. Wakati wa kuwasiliana, usisahau kwamba matokeo ya mawasiliano yoyote ni hatua. Kumwaga tu idadi kubwa ya habari kwa wasikilizaji hakutamaanisha kuwasiliana nao hata kidogo. Hakikisha kuzungumza na watu kila wakati, wape nafasi ya kukumbuka kitu, kuhisi kitu, kufanya kitu. Hakikisha kujitahidi kufanikiwa katika maeneo haya, kwa sababu yatakuruhusu kupata kiwango kipya cha uwezo wa kuongoza watu.
