Kwa bahati mbaya, kila mtu lazima akabiliane na ukweli kwamba wanapandisha sauti zao kwako mara kwa mara. Kukabiliana kunaweza kutokea katika usafirishaji na dukani, kwenye sinema na katika mgahawa, nyumbani na kazini. Mwenzako anayepiga kelele kwa ghadhabu na mama mkwe akigeuka kuwa sauti iliyoinuliwa sio tofauti na muuzaji wa kelele au jirani mkali katika ngazi - watu hawa wote hawana haki ya kukupigia kelele. Kazi yako ni kuwafanya waelewe.
Maagizo
Hatua ya 1
Badilisha unachoweza kubadilisha. Huwezi kudhibiti ukali wa kihemko na sauti ya mtu mwingine, lakini unaweza kuwashawishi kwa kutumia mbinu rahisi zaidi za kisaikolojia. Katika mazungumzo na mtu ambaye alianza kukupigia kelele, hakuna kesi unapaswa kusema kwa sauti zaidi, badala yake, punguza kiwango cha usemi na punguza sauti yako. Ongea kwa ujasiri, kwa uthabiti, lakini kwa upole na polepole.
Hatua ya 2
Kupuuza mtu anayepiga kelele, unazidisha tu hali hiyo, kujisalimisha na kuonyesha udhaifu wako. Acha hatua yoyote unayochukua wakati mtu anathubutu kukupaza sauti. Hata ikiwa unaendesha gari, na mmoja wa abiria aliamua kukukolea, paki na uonyeshe kwamba yule anayepiga kelele aliweza kuvutia mawazo yako na kwamba hauogopi hafla zingine na usijifiche kutoka kwa mhemko wake wa vurugu.
Hatua ya 3
Fanya macho na mtu anayepiga kelele. Ukipunguza kichwa chako au ukiangalia pembeni, mchokozi ataamua kuwa una aibu au kwamba matusi yake yametimiza kusudi lao. Ikiwa unatazama ukelele na masilahi ya adabu, anaanza kujisikia mjinga zaidi na zaidi.
Hatua ya 4
Punguza "joto la hamu", toa kelele kukaa chini, ikiwa inafaa kumwita mtu kushiriki katika mazungumzo yako, mpe mtu anayepiga kelele maji, lakini usiamuru, lakini mpe. Kubadili mawazo yake.
Hatua ya 5
Uliza tu yule anayepiga kelele aache. Pendekeza ajisikie chini na aache kuvutia kila mtu. Mwambie kuwa utazungumza naye wakati yuko tayari kwa hili - "Nahitaji uongee polepole na wazi, ili niweze kusikia hoja zako na kuelewa maoni yako, labda utajaribu kusema kwa utulivu zaidi?"
Hatua ya 6
Usichukue kibinafsi ya mtu anayepiga kelele. Kama sheria, mtu anayepiga kelele anajaribu kukukasirisha, wewe ni "duka" tu, lakini sio sababu. Hata ikiwa watakupigia kelele kwa sababu kweli umefanya kitu kibaya, mchokozi hajakujibu wewe mwenyewe, bali kwa hali iliyotokea hapo awali.
Hatua ya 7
Pata usaidizi ikiwa mjusi anakuwa mkali zaidi. Huko Amerika, katika kesi hii, wanaita 911, na Warusi wanapaswa kutegemea wao wenyewe tu. Ikiwa mama-mkwe wako anakupigia kelele, piga simu mumeo au rafiki wa karibu, acha mwanamke "anayetoa tamasha" aelewe kuwa ana "wasikilizaji" zaidi yako. Piga simu ya mpenzi wako ikiwa jirani atathubutu kukupaza sauti. Katika kesi ya mtu wa kutosha mitaani, simu kwa polisi inaweza kufanya kazi. Katika maeneo ya umma, unahitaji kuwasiliana na usalama - ni jukumu lao kuweka utulivu kwenye eneo hilo.
Hatua ya 8
Ikiwa mtu anayepiga kelele hataki kutulia, ondoka. Usijishughulishe na mazungumzo, usieleze matendo yako, geuza tu nyuma yako na ufanye biashara yako. Ikiwa sauti yako imeinuliwa kwenye simu, piga simu. Muingiliano alikuwa wa kwanza kuvunja sheria za tabia njema na haulazimiki kuwa mvulana mzuri katika hali hii.
