Sisi sote tunaota kusikilizwa. Lakini vipi ikiwa unafikiria kuwa hausikilizwi tu, lakini kila wakati unapata kile ulichoanzisha mazungumzo? Kuna njia kadhaa za kukusaidia kufanikisha hili.
Ni mara ngapi tunajikuta katika hali wakati ni muhimu kwetu kumshawishi yule anayeongea kitu, kushawishi uamuzi wake, kushinda upande wetu. Kwa bahati nzuri, kuna mambo ambayo tunaweza kushawishi: hali ya waingiliaji na mtazamo wao kwa mada ya mazungumzo.
Mpangilio wa kushawishi
Kuna misingi kadhaa ambayo ni muhimu kwa mazungumzo yoyote.
- Mazingira yanayofaa. Jaribu kuchagua mahali pa mazungumzo ambapo kutakuwa na kiwango cha chini cha sababu za kukasirisha, isipokuwa, kwa kweli, lengo lako sio kumtuliza mtu mwingine.
- Kudumisha mawasiliano ya macho. Kwa kweli, hauitaji kuangalia kwa karibu, kwani mawasiliano ya macho kwa sekunde zaidi ya 10 yanaweza kutatanisha. Lakini kuepuka kuwasiliana na macho pia ni mbinu mbaya, kwani tabia hii inaonekana kama jaribio la kuficha kitu muhimu.
- Tazama mkao wako. Mkao wako unapaswa kuwa wazi wakati wa mazungumzo. Usivuke mikono yako na usishushe kichwa chako, au muingiliano atafikiria kuwa haufurahi kuzungumza naye. Pia, hila muhimu ni "kuakisi" kwa unobtrusive ya ishara za mwingiliano.
- Kuwa na adabu na pongezi. Ili sifa yako isionekane kama kujipendekeza, haupaswi kumsifu mwingiliano mwenyewe, lakini kitu kipenzi kwake, kwa mfano, watoto wake, paka anayependa au gari.
- Jenga sentensi sio kwa sauti ya kushtaki, lakini kama "Ujumbe wa I". Badala ya: "Unachelewa kila wakati, tayari nimechoka na hii!" - tumia maneno: "Nimesikitishwa sana na nina wasiwasi wakati umechelewa na usionya juu yake. Ghafla kitu kilitokea." Kukubaliana, tofauti ni muhimu.
Jifunze kushawishi kwenye kiwango cha fahamu
Ili mwingiliano wako asikukute akikudanganya, unahitaji kutenda moja kwa moja kwenye fahamu zake.
Silaha muhimu zaidi ya ushawishi ni sauti. Hakikisha ni ya kupendeza, lakini sio kubwa sana au ya juu. Jaribu kulainisha sauti ya sauti yako. Ili kufanya hivyo, unaweza kutumia mazoezi maalum, ambayo kuna mengi kwenye mtandao. Pia kumbuka juu ya rangi ya kihemko: sauti inapaswa kuwa na sauti za kirafiki. Usisahau kutabasamu pia.
Piga simu kwa mtu unayesema naye mara nyingi.
Tumia misemo inayoongeza umuhimu wa mtu: "Ninahitaji kujua maoni yako", "Nataka kushauriana na wewe", nk.
Jenga mazungumzo ili habari muhimu zaidi ije mwanzoni na mwisho wa mazungumzo. Ni habari hii ambayo inaonekana bora kuliko zote.
Ili usionekane hauna msingi, wakati wa kuweka maoni yako, waunge mkono na mifano ya maisha. Kwa mfano, kujaribu kumshawishi rafiki afanye sherehe ya kuzaliwa, tuambie jinsi rafiki yako mmoja baadaye alijuta sana kwamba hakusherehekea siku yake ya kuzaliwa.
Ni muhimu pia kuonekana kupendezwa na mazungumzo. Onyesha usikivu wa kutafakari kwa kuuliza maswali yafuatayo:
- tafuta maelezo juu ya mada ambayo mtu anazungumzia na shida na maswali machache ya kufafanua;
- jaribu kurudia kile unachosikia kwa maneno yako mwenyewe kuonyesha kwamba unapata wazo kuu;
- muhtasari kila kitu ulichosikia kwa kifungu kimoja;
- jaribu kudhani hisia za mwingiliano na uizungumze.
Tambua jukumu la kijamii la kushawishiwa
Kulingana na nadharia ya mwanasayansi maarufu wa Canada E. Berne, utu una majimbo 3: Mtoto, Mzazi na Mtu mzima. Mazungumzo ya kawaida hufanyika wakati unafanywa katika viwango vifuatavyo:
- Mtu mzima - Mtu mzima;
- Mzazi - Mzazi;
- Mtoto - Mtoto;
- Mzazi - Mtoto.
Jukumu lako kuu ni kuelewa kiwango gani mwingiliano wako ni, na kuchukua kiwango kinachofaa wewe mwenyewe. Unaweza kuamua kiwango cha mwingiliano kwa ishara zake, njia ya hotuba, mkao na usoni. Mzazi huwa na udhibiti wa hypercontrol. Mtoto yuko wazi kwa mawasiliano, hiari na ya kihemko, mara nyingi hufanya kazi na misemo: "Nataka", "Ninapenda", "Nina huzuni", nk. Wakati mwingine unaweza kukutana na Mtoto dhaifu ambaye anajaribu kila njia kumpendeza mwingiliano. Mtu mzima yuko tayari kuchukua jukumu kamili kwake mwenyewe, yeye ni baridi-damu, yuko tayari kuchambua hali hiyo. Inafaa kuanza mazungumzo muhimu kutoka kwa kiwango cha Watu Wazima.
Jambo muhimu zaidi, kumbuka kuwa unahitaji kujiandaa kwa mazungumzo yoyote muhimu mapema: fikiria juu ya hoja na hoja za kupinga, chambua utu wa mwingiliano na fikiria juu ya mwendo wa mazungumzo. Yote hii itakusaidia kumsadikisha mtu kwa chochote.
