Unapaswa kujua kuwa mzozo ni hali ya kawaida. Haishangazi wanasema kuwa: "Ni watu wangapi, maoni mengi." Kwa hivyo, mizozo na mizozo hufanyika katika familia na kazini. Lakini mzozo wa muda mrefu, hauwezi kutoweka unatishia kukuza uadui na chuki, ambayo haipaswi kuruhusiwa kamwe. Unahitaji kujifunza jinsi ya kutoka katika hali ya mzozo, kwani unatokea kuingia ndani.
Maagizo
Hatua ya 1
Mgogoro unaweza kumalizika kwa nguvu ikiwa moja ya vyama ni ya juu katika ngazi ya kihierarkia. Hii inafanya uwezekano wa kumaliza haraka mzozo, lakini inaacha sababu yenyewe ya mzozo bila kutatuliwa. Mtu yeyote aliyemaliza mzozo huo kwa utekelezaji wa mamlaka yake atalazimika kuwa macho kila wakati na kudhibitisha haki yake ya kutumia nguvu.
Hatua ya 2
Ikiwa pande zinazogombana zimetenganishwa, mzozo pia utamalizika, lakini pande zote mbili zitabaki katika hali ya baada ya mizozo bila kuridhika yoyote, ambayo inaweza kuathiri njia chungu zaidi na kuacha alama kwenye uwepo wote ujao.
Hatua ya 3
Mgogoro unaweza kumalizika kupitia mazungumzo, wakati pande zote mbili zinakubali na kuja kwa suluhisho la maelewano, ambayo kwa kiasi fulani huzingatia masilahi ya pande zote mbili. Inaweza pia kuwa suluhisho mpya kabisa ambayo inafaa pande zote mbili na kuzifanya zipatanishe kabisa. Hii ndiyo njia ya kujenga zaidi kutoka kwa hali ya mzozo, hutumiwa hata baada ya mapigano ya kijeshi.
Hatua ya 4
Wakati mwingine mizozo hutatuliwa kwa msaada wa mtu wa tatu. Na sio ukweli kwamba katika kesi ya utumiaji wa njia ya vurugu, neno la mwisho litabaki na mshiriki wa mzozo ambaye ana nguvu zaidi. Mfano wa kushangaza wa utatuzi huo wa mizozo ni kushiriki katika mazungumzo ya majambazi ambao hushughulikia dhaifu.
Hatua ya 5
Pamoja na ushiriki wa mtu wa tatu, mizozo hutatuliwa kortini na katika usuluhishi, ambapo haki ya kila mtu kwa mzozo inachukuliwa kutoka kwa mtazamo wa mfumo wa sheria na mamlaka ya umma.
Hatua ya 6
Ni makosa kufikiria kuwa utatuzi wa mizozo kila wakati unadhania kwamba upande mmoja unashinda na mwingine unashindwa. Kwa kweli, kuna hali ambazo zinaweza kuhusishwa na chaguo la "kupoteza-kushinda", lakini kuna zingine. Kuna tofauti ya maendeleo ya hafla "upotezaji - upotezaji", wakati upande uliopoteza unamzuia mwingine kushinda na hufanya kwa njia ambayo ushindi hauendi kwa mtu yeyote.
Hatua ya 7
Chaguo bora zaidi itakuwa "kushinda - kushinda", ambayo inaruhusu pande zote mbili kutumia tofauti zao sio sababu ya vita, lakini kama kisingizio cha kupata suluhisho bora kabisa ambalo linaweza kukidhi pande zote mbili. Chaguo gani la kuchagua ni juu yako.
