Hakuna mtu ambaye ana kinga kutokana na makosa, lakini inakuwa kwamba kosa ndogo husababisha dhoruba nzima ya ghadhabu kutoka nje. Inatokea kwamba madai hayana msingi kabisa, lakini karibu haiwezekani kuzuia mtiririko wa mashtaka na matusi. Nini cha kufanya katika hali kama hiyo? Ili kutoka kwa hali hiyo kwa heshima, unahitaji kudhibiti hisia zako.
Maagizo
Hatua ya 1
Usisumbue mpinzani wako. Sikiza kimya kwa madai yake yote, bila kujaribu kuingiza neno. Uwezekano mkubwa zaidi, mshtaki anatarajia kutokea kwako: mhemko, majaribio ya kujihalalisha na kutetea maoni yako. Walakini, haupaswi kudumisha sauti ya mawasiliano na nenda kwa tani za juu. Sikia kwa utulivu madai yote, hata ikiwa hayana msingi kabisa.
Hatua ya 2
Tumia mawazo yako kukaa baridi. Sio rahisi kuhimili mvua ya mawe ya mashtaka, wacha mawazo yako mwenyewe yakusaidie. Kuna njia nyingi maarufu za kupata tena kujiamini na kujilinda na shambulio la akili la mpinzani. Kwa mfano, fikiria kwamba kuna ukuta mnene wa glasi kati yako: maneno ya mpinzani wako hupiga dhidi yake na kuruka nyuma. Jaribu kuweka kina kikwazo iwezekanavyo, fikiria juu ya rangi na muundo wake.
Hatua ya 3
Masomo kidogo ya kibinadamu pia yanaweza kutumika. Kwa mfano, mimina ndoo ya maji ya barafu juu ya kichwa cha adui au tupa takataka juu yake. Kwa hali yoyote, kila moja ya njia hizi inaruhusu usumbufu na mtazamo usiokuwa na uchungu wa mashtaka na mashambulio.
Hatua ya 4
Chukua sakafu. Hii inapaswa kufanywa tu wakati mpatanishi amemaliza tirade yake. Kwa hali yoyote usitoe visingizio kwa kuanza hotuba yako na vishazi "Haukuelewa…", "Haikuwa mimi…", nk. Ikiwa umekosea kweli, basi usiogope kukiri kosa lako wazi. Lakini, kwa kweli, haupaswi kuchukua lawama za wengine.
Hatua ya 5
Epuka kujibu matusi kwa aina. Ikiwa mpinzani wako hawezi kutulia na kuendelea na mazungumzo ya kujenga, kataa kuendelea na mazungumzo kwa sauti sawa na kuahidi kuzungumza baadaye.
Hatua ya 6
Walakini, mbinu hii haiwezekani kila wakati kumudu. Kwa mfano, katika ofisi ya bosi ambaye anakukemea vikali kwa kosa lolote, itabidi usikilize kwa uvumilivu hotuba ya hasira kuanzia mwanzo hadi mwisho. Katika kesi hii, usipoteze kujiamini kwako mwenyewe na haki yako mwenyewe, ukitetea lakini kwa heshima maoni yako.
